来源：电脑主机显示卡，作者： 茶叶，：

诶，我跟你讲啵，最近我听到一个有意思的事
。你晓得咩，咱们桂林最近搞起了个「全国空降客服接待」，听起来蛮高峻上的咯，但其实呢，背后另有不少讲究
。许多外地人一听这个名头，就以为是啥子阵势面，热热闹闹的不得了
。其实，老桂林人像我咯，总觉得这个工具，你要懂点“内情”，才玩得转
。

这个嘛……说起全国空降客服接待，乍一听，似乎是啥子外头飞来的“财神爷”，但我跟你讲，这个里面水深得很，就像咱们漓江的水，看起来清澈见底，船划已往才晓得，底下藏了几多个石头
。嘿嘿，今天我就来摆一摆这个“板路”，让你晓得点真工具
。

全国空降客服接待，接待的讲究多得很

这个事呢，说穿了，接待就是接地气
。你想嘛，外地人一来桂林，首先晓得的肯定是咱们的米粉嘛，三品王、崇善米粉，哪个不晓得？但问题来了，接待这些从天而降的“客服”，你不可光靠这点古板的工具
。人家见识多了，对吧？你得有点新鲜感，有点特色
。桂林人讲究啥子？人情味！

我以前听我爷爷讲过，咱们桂林人接客，最重要的是“让人有面子”
。这就跟啥子咧，就像咱们漓江竹排的舟子，划船的时候，姿势一定要优雅，讲解一定要隧道，哪怕风再大，浪再急，也要让游客觉得你是稳稳当当的
。全国空降客服接待也是一样的原理，接待，你得接得稳、接得巧
。

偷偷告诉你啵：有些老桂林接待外地客户，嘴上不讲，心里头却有一套“暗规则”
。好比，你带人克用饭，不可直接问人家“你想吃啥”，要先“试探”一下，好比聊聊桂林的特色菜，然后顺水推舟提个建议
。这样显得你更讲究，更贴心
。

接待的“坑”，老桂林都晓得

外地人来了桂林，最容易踩的坑是啥子？就是被“套路”了
。举个简单的例子嘛，你晓得吗，有些接待公司，外貌看起来是安排舒舒服服的行程，结果呢，一路都在带你克购物
。你讲，这能叫接待吗？这叫“送财”才对！

我年轻子那凯，有次陪我朋友从外地来玩，他们贪图自制，报了个团
。结果你猜啵？一天时间，逛了四个购物点，还没见到漓江一滴水呢！我其时就心里想，咱们桂林的脸都要被丢完了
。所以啊，我跟你讲啵，如果真的想搞好全国空降客服接待，这种坑，千万不可踩，也不可挖
。

记一条：接待的要害，不是让人买几多工具，而是让人走的时候念着你桂林的好
。你讲是没是？

最后我给你支两招

你可能要问咯，那究竟全国空降客服接待该恁子搞才对味？我跟你讲啵，第一，接待要有点本土特色，好比咱们桂林的非遗文化、老街巷子里的故事，这些才是外地人最稀罕的
。第二，接待要有点“弹性”，不要搞得像流水线一样，给人安排得死死的，得留点自由时间给人家，发会癫也是一种乐趣嘛
。

更子就对了啵，桂林的接待，讲究的是一个“情”字
。你要是能把这个“情”字做透了，我跟你包管啵，谁来都得竖大拇指
。好了，板路就摆到这里，你要是另有啥子不明白的，随时克找我品茗摆古
。

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