诶,我跟侬讲哦,最近啊,各人老爱问我一个问题:婉式效劳是什么?讲实话,刚开始听到搿个词辰光,我还以为啥新花头,结果厥后一琢磨,哦哟,搿个工具,阿拉上海人早就有了,只不过以前伐叫搿个名字罢了。
侬想想,阿拉上海人最讲究啥?“体面”!对伐?不管是待客照旧做人,面子上要过得去,心里又要舒服,这就是婉式效劳的灵魂嘛。可是哦,婉式效劳个讲究,伐光是外貌上客气客气,里面另有些门道,侬晓得伐?今天我就来跟侬“嘎讪胡”,讲讲搿个工具里面的讲究,包侬听得明明白白。
啥叫婉式效劳?其实很“上海味”
婉式效劳个“婉”嘛,听起来就很“婉转”个意思对伐?其实就像阿拉上海人待客辰光个那种“讲究”。比方讲哦,侬来我家用饭,我会先问侬:“侬吃辣伐吃辣?海鲜过敏伐?”搿个就是体贴周到,叫做“先晓得侬的需求”,勿像一些地方,菜一上来,侬吃伐吃随便侬!
我记得老早辰光,我爷叔跟我讲,他年轻辰光在南京路上做效劳员,那时候就有“婉式效劳”的影子了。客人如果点了个菜,发明吃不惯,老板会悄悄让厨房“改头换面”再端出去。侬讲,这是不是很“婉”?
偷偷告诉侬哦,婉式效劳个诀窍就是“察言观色”。侬看人家心情,听人家话头,啥都伐讲明,但啥都做到位。这才是真正的妙手。
婉式效劳的“硬功夫”,不是局面上的
我还听过一个笑话哦,说有些人以为婉式效劳就是“说得好听”,结果做起事情来乱七八糟。其拭魅真正好的婉式效劳哦,是靠硬功夫撑起来的。好比说,阿拉上海个高级茶�,侬去那里品茗,侍应生会细细看侬个茶杯是不是一直有茶水,侬个姿势是不是要换个靠垫,甚至侬出门个辰光,鞋子摆得正不正,都会注意到。
搿种细致入微个效劳,侬讲是不是“老结棍”?可是哦,做搿种效劳个前提是啥?是侬自己先有本事,晓得哪能泡茶,哪能调枕头,哪能看人家个需求,而不是光靠嘴巴甜甜哒讲两句。
我跟侬讲哦,婉式效劳真正个内核就是“心里有数,手里有活”。搿个活字,才是要害。
婉式效劳,和阿拉上海人个“精细劲”是一样一样个
侬看哦,婉式效劳其实和阿拉上海人个日常生活习惯老像了。好比说,侬去小弄堂里头个理发店,老姨妈给侬洗头辰光,水温调得刚恰好,毛巾盖得服帖服帖,还会问侬“这里按重一点伐?”搿种“精细劲”,就是婉式效劳个焦点咯。
所以哦,侬讲婉式效劳是啥?我看啊,就是阿拉上海人个生活智慧,酿成了一种效劳标准。侬讲是伐?
侬可能还会问:婉式效劳是不是只适合高等地方?
照我看来哦,伐是个。其实只要侬有心,婉式效劳随处都可以用。高等地方有高等地方个“婉”,小地方也有小地方个“婉”。要害是要“懂人心”,这才是搿个效劳个灵魂。
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